1. Despacho a domicilio: son gratuitos por compras sobre $10.000 (solo productos seleccionados) dentro del radio urbano de las ciudades de Coyhaique y Puerto Aysén, por compras por debajo de este monto los despachos tienen un valor de $2.500 (Coyhaique y Aysén); los despachos fuera del radio urbano tienen un valor extra de $5.000 o más, dependiendo de la zona. *Período de entrega entre 24 a 48 hrs*, siempre y cuanto el producto se encuentre en la ciudad solicitada.

2. El primer despacho es gratuito, el donde el horario de entrega se informa mediante correo electrónico o WhatsApp. Si el cliente no se encuentra en su domicilio durante dicho horario puede escribir a ambos medios para señalar los inconvenientes hasta las 17.30 hrs máximo. Si el cliente no contesta o no se encuentra en su domicilio en el horario indicado para el despacho, ya se habrá utilizado el despacho gratis, por lo que el siguiente tendrá un costo adicional de $2.500. 

3. Retiro en tienda: Esta modalidad es según stock de donde se encuentre el producto, por lo que la coordinación de retiro se debe confirmar mediante WhatsApp.

• Coyhaique: Bilbao 820 (Lunes a Sábado 9:00-14:00 a 14:30-19:30 hrs)
• Puerto Aysén: Sargento Aldea 1117 (Lunes a Sábado 10:00-13:00 a 15:30-19:30 hrs)
• Puerto Aysén: Carrera 545 (Lunes a Sábado 10:00-13:00 a 15:30-19:30 hrs)

4. Enviamos productos hacia las localidades de Cochrane, Puerto Bertrand y hacia el cruce de Guadal a través de Buses Don Carlos, por pagar, según los valores establecidos por dicha empresa. Para envíos hacia otras localidades se debe coordinar por medio de WhatsApp. Si requiere productos disponibles en otras sucursales de Carnaval Animal tenemos la opción de traslado sin costo entre sucursales, dos veces a la semana, lo cual también se debe coordinar previamente.

5. Algunos productos no cuentan con la opción de delivery gratuito.